Devoluciones y cancelaciones

Para solicitar el reembolso de una compra deberá ponerse en contacto mediante email (pedidos@kriptosolar.com ) indicando el número de pedido.

Se admite devolución siempre que el precinto del envase no haya sido abierto ni manipulado.

El plazo para solicitar la devolución será dentro de los 14 días naturales posteriores al momento de la entrega.
Los gastos de envío de la devolución corren de parte del comprador.

El reembolso se pagará mediante el medio de pago utilizado. Para las tarjetas de crédito con un cargo mensual, la cantidad se acredita al final del período de facturación actual. La fecha exacta del reembolso depende del acuerdo de la tarjeta de crédito del usuario.

El reembolso por medio de una cuenta se realiza dentro de siete días bancarios.

El reembolso del importe se iniciará cuando los equipos lleguen al almacén de KriptoSolar.